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途中解約をした場合、解約手数料は発生しますか?

途中解約について 解約手数料は発生しませんが、途中でサービスを利用停止した場合は、利用ライセンスは失効となり、残りの日割り換算による返金等は行われませんので、ご注意ください。

解約したら、いつデータが消去されますか?

データ消去について 解約月の翌月25日にデータを消去します。 解約月の翌月24日までに再契約の発注をされた場合、データをそのまま利用することができます。

解約手続きを教えてください。

解約手続きについて 契約期間の最終月までに、ご契約者専用のサポートデスクまでお問合せください。 ご契約者専用デスクはこちら …

お支払い方法を教えてください

お支払いの種類について お支払い方法は、銀行振込のみです。 納品月にメールにてご請求書をお送り致します。お支払い期限は翌月末日までとなります。

いつから契約開始となりますか?

契約開始について 納品月の末日までは、GLEXA無償利用期間となります。その翌月から契約開始となり、課金対象となります。

導入方法を教えてください

導入方法は2種類 GLEXAサイトから導入する 当サイトのお見積り依頼フォームからお問合せください。 https://glexa.jp/ オフィシャルパートナー経由で導入する パートナー経由での契約・購入を希望する場合は、発注手続きやご契約の詳細について、パートナーに直接お問い合わせください。 https://glexa.jp/ …

ユーザーを利用停止にできますか?

ユーザーのロック(利用停止)について 利用中のユーザーを、アカウントロック機能で「利用停止」に設定できます。 アカウントロック中のユーザーは、サービスにアクセスすることができません。 ユーザーの休学や退職などにより、サービスへのアクセスを禁止する場合に、ユーザー情報を削除せず、利用停止にできます。 利用停止中、ユーザーのデータはそのまま残っています。…

システム管理者はユーザーとして使用できますか?

システム管理者について 管理者アカウントは、ユーザーとして使用することはできません。コース担当者や受講者として別途登録してください。

ログイン画面の背景画像を変更できますか?

ログイン画面背景の変更 システム管理者のみ変更することができます。

ディスク容量はどこで確認することができますか?

ディスク容量の確認 システム管理者のみ確認することができます。