記事一覧
途中解約をした場合、解約手数料は発生しますか?
途中解約について 解約手数料は発生しませんが、途中でサービスを利用停止した場合は、利用ライセンスは失効となり、残りの日割り換算による返金等は行われませんので、ご注意ください。
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2021.01.19 -
2021.03.01 -
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解約したら、いつデータが消去されますか?
データ消去について 解約月の翌月25日にデータを消去します。 解約月の翌月24日までに再契約の発注をされた場合、データをそのまま利用することができます。
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2021.01.19 -
2021.03.01 -
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解約手続きを教えてください。
解約手続きについて 契約期間の最終月までに、ご契約者専用のサポートデスクまでお問合せください。 ご契約者専用デスクはこちら …
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2021.01.19 -
2023.09.01 -
1533view
お支払い方法を教えてください
お支払いの種類について お支払い方法は、銀行振込のみです。 納品月にメールにてご請求書をお送り致します。お支払い期限は翌月末日までとなります。
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2021.01.19 -
2021.03.01 -
1891view
いつから契約開始となりますか?
契約開始について 納品月の末日までは、GLEXA無償利用期間となります。その翌月から契約開始となり、課金対象となります。
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2021.01.19 -
2021.03.01 -
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導入方法を教えてください
導入方法は2種類 GLEXAサイトから導入する 当サイトのお見積り依頼フォームからお問合せください。 https://glexa.jp/ オフィシャルパートナー経由で導入する パートナー経由での契約・購入を希望する場合は、発注手続きやご契約の詳細について、パートナーに直接お問い合わせください。 https://glexa.jp/ …
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2021.01.19 -
2021.03.01 -
1762view
ユーザーを利用停止にできますか?
ユーザーのロック(利用停止)について 利用中のユーザーを、アカウントロック機能で「利用停止」に設定できます。 アカウントロック中のユーザーは、サービスにアクセスすることができません。 ユーザーの休学や退職などにより、サービスへのアクセスを禁止する場合に、ユーザー情報を削除せず、利用停止にできます。 利用停止中、ユーザーのデータはそのまま残っています。…
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2021.01.19 -
2023.09.01 -
1371view
システム管理者はユーザーとして使用できますか?
システム管理者について 管理者アカウントは、ユーザーとして使用することはできません。コース担当者や受講者として別途登録してください。
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2021.01.19 -
2021.03.01 -
1566view